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【已解决】艾福瑞客户存款入金被拒,一直无人处理

投诉单号:35303 投诉平台:Alpari艾福瑞 投诉类型:出入金问题 维权诉求:赔偿交易损失,赔礼道歉,其他 维权金额: 投诉进度:已完成
关注投诉 0 关注 2
R**9 评价 07-27 19:30:56
  • 服务质量:
  • 处理效率:
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FX110网维权中心 确认已完成 01-22 09:06:01

1.22 收到用户反馈,入金目前已经到账。

FX110网维权中心 FX110回复 01-21 19:09:56

1.21 收到平台回复:

我们已经通知客户提供相关入金截图进一步查询资金情况。

Alpari艾福瑞官方客服 交易商回复 01-21 10:48:08

尊敬的客户,您好!

请您提供个入金的网银截图查询入金状态, 截图必须显示


您的姓名, 您的帐号/卡号,入金金额,入金时间日期(时间需要精确到分钟,对方账号

 客服已经通过官方邮箱号给您回复邮件, 您可以直接回复该邮件附上您的入金截图。


FX110网维权中心 FX110回复 01-20 11:25:25

1.20 收到用户反馈,有收到平台回复,但是用户入金交易的网址为:alpari.com,再次协助用户向alpari.com平台转达。

收到回复如下:

Alpari艾福瑞官方客服 交易商回复 01-19 13:15:08

尊敬的客户您好,为了了解您的具体问题和相关账户信息, 请您通过您的注册邮箱来信customersupport@alpari.org,邮件内容附上您的账户信息和入金凭证。 我们将尽快为您跟进和回复。

FX110网维权中心 FX110回复 01-18 14:17:16

1.18 已转达平台商。

R**9 发起投诉 01-16 00:48:25

12月31号入金的被拒绝,到现在半个月都没有到账,没有客服然后一直给他们发邮件只说收到,也不解决。请问这平台是什么情况了。

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