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ACY稀万行情未到点位却扫损,而且还高于我的止损点位

投诉单号:31117 投诉平台:ACY稀万 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:59 美元 投诉进度:已回复
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卡**妙 补充投诉 07-19 16:25:05
投诉有何用......................................
ACY证券 交易商回复 07-19 15:52:04
您好, 感谢联系ACY稀万! 请注意您做的是数据单,ACY稀万使用ECN/STP的混合成交模式,在确保订单能快速执行的同时也确保了每笔单子的成交都是以当时最好的市场价格成交。然而在网络延迟和市场快速波动的情况下,滑点在所难免。请交易者在交易前,完全了解滑点的风险。您可以去我们官网 https://cn.acyfxasia.com/why-acy/terms-and-conditions 了解详情。如果您有任何疑问,请您随时联系我们的官方客服QQ800097651或者发送邮件至support.cn@acy.com。
卡**妙 发起投诉 07-19 12:01:30

北京时间7月18日 16:29分33秒,盘面系统时间11:29分34秒 进了0.7个标准手的英镑空单,K线显示点位没到就打了我损 本来这单能获利300加美金的,却因ACY系统的原因导致了客户我的亏损. 英镑点差1.7到2.0个点不到.

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