以下内容是不能申请出资我咨询客户还有客户经理给的答复：

“由于银联升级，客户都需要重新递交网银截图审核和视频审核，请您查看我们公司邮件根据提示操作，如果有不明白的地方可以咨询自己的账户经理，或者在线客服这边咨询，谢谢

 根据法务部门的最新要求，所有银联出金必须符合系统统一规定。您之前的出金申请已被取消。请您登陆Cloudhub后台，重新上传网银截图并且重新填写银联信息表格。另外，您还需要提供一份出金视频文件以便我们审核。麻烦您按照以下要求，录制视频并且把视频文件或者视频下载地址回复该邮件。收到后我们会及时帮您审批出金。

视频录制要求：1. 正面录制自己手持身份证和出金银行卡2. 并且阅读以下条款：    a) 本人同意并且接受ACY官网上面风险提示页面里面的所有风险。    b) 本人对自己的个人行为负责，在自愿和完全了解风险的前提下入金进行外汇保证金交易。    c) 本人使用自己的银行账户在自己授权的前提下入金进行外汇保证金交易。    d) 现申请把账户资金提取到本人的XXX银行（哪家银行）卡,尾号是XXXX（出金卡最后四位数） 请ACY稀万予以审核。    e)本人愿意承担在出金过程中，通过银行及支付公司转账出现的任何法律风险。“

以上内容是ACY给的答复。今天2018年5月11日我已经多次致电平台还有跟客户经理通话，就是回答“不录视频，客户不允许出资”。现在客户是认为平台把出入资风险全部转嫁给自身，拒绝录视频。我之前做ACY代理就是奔着其出入资金方便才从XM转做了他们的代理。现在不为客户和代理方便不说。还这样强制要求客户承担风险。

希望外汇110跟对方沟通，给客户和代理一个答复。谢谢