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今天早上Tickmill平台走势不真实 故意打止损

投诉单号:29938 投诉平台:Tickmill 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:120 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 10-19 10:19:53
收到平台邮件回复为:该客户已经联系过我们。我们技术部门查询了该2笔订单的价格和当时的报价,tick数据显示当时的价格是存在的,不存在错误。每个交易商使用的流动性提供商都不一样,所以价格也不会完全一样。 我们的价格都来自于流动性提供商,客户获得的价格是最优价格。
我们会优化流动性提供商,为客户提供更好的流动性。
若该汇友对平台回复不满意,建议继续和平台邮件继续沟通。
FX110网维权中心 FX110回复 10-19 09:16:48
目前已联系上用户,了解诉求,并将诉求邮件转达到平台,等待回复
寒**纪 发起投诉 10-18 22:06:06

账号:68869  订单编号:20862532  这个单子我设置的1284的止损,由于平台早上的走势不真实,把我止损打了,我查看过其他的平台,都没有这样的走势,只有tickmill出现那样的情况,那么这样,毫无疑问是平台出现了问题,现在要求他们补偿合理的损失,120美金。

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