被稀万恶性平仓后，敷衍态度处理问题！

投诉单号：29749 投诉平台：ACY稀万证券 投诉类型：平台交易 维权诉求：赔偿交易损失，赔礼道歉 维权金额：69 美元 投诉进度：已回复

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ACY证券交易商回复 09-05 16:05:16

聂先生感谢您的留言。同样的内容已经在不同的地方回答您很多次了。您的心情我们完全能够理解，请您相信，我们没办法保证报价跟路透一模一样。关于滑点，点差拉大和网络延迟的情况，请您相信，我们无法承诺完全避免。诚意金已经回补给您了，这是一次性的回补。为了避免今后照成不必要的误解，建议您了解一下市面上承诺固定点差和无滑点的平台。

聂**生发起投诉 09-04 17:13:11

针对9月1日晚间投诉，稀万仍是以敷衍态度对等客户。

9月1日晚间9：25左右在1324.45空黄金，此后几分钟，价格最高去到1325.9，在晚间9：29分40，我的单无故在1327.7平仓！！

事后，本人查看路透数据源发现，市场当时根本就不可能触及到1326.8我的止损位，更不可能触及到1327.7被平仓位置。

这种恶性平仓，已经造成事实损失！

我的帐户以短线交易为主，自开户交易以来，450的入金手续费隔夜费用不下500美元，如果稀万真是STP模式，何惧我这种帐户交易？？？

稀万以回复后，想以回补滑点的模式了结此事，我的单根本不可能触及止损！

本人交易以短线为主，我的要求：按附件中的价位1318.8平仓处理，帐户虽小，但反应的问题很严重！！！

如果此次不处理，我将继续在各大门户投诉！！！