IC Markets平台无故断线，在保证金充足的情况下被强制平仓

投诉单号：29297 投诉平台：IC Markets 投诉类型：平台交易，挪扣资金，虚假宣传 维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金 维权金额：5,715 美元 投诉进度：已回复

关注投诉 0 关注 7

FX110网维权中心 FX110回复 05-08 15:21:55

5.8 联系用户，用户表示两个账户已收到共3878美元的赔偿。

IC Markets官方客服交易商回复 05-02 09:48:18

您好，您的赔偿应该已经到达您的账户。请查收。如果没到，请及时跟我们反馈。感谢您的支持！

IC Markets官方客服交易商回复 04-28 11:21:39

您好，很抱歉，如果您已经发邮件到complaints@cn.icmarkets.com，您先等待结果，我们会为您的损失进行赔偿。如果您还没有发，请直接发送邮件到complaints@cn.icmarkets.com，这种由于我们自己平台给客户造成的损失，我们是会赔偿的。

y**r 发起投诉 04-27 22:40:37

IC Markets的Ctrader平台直接断线十几分钟，重新连线后在保证金充足的情况下，竟然强制平仓。设置了止损，没有用。断线期间，没人接通电话，QQ也在那时候根本不理会。

我希望在我止损设置之外的亏损资金弥补回来。

阅读全部内容

收起

声明： 1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FX110维权中心立场。 2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

评论