你好。我是在ThinkMarkets智汇外汇  这个平台一个客户，账户10097608.。 在2021年8月9日早7点左右的时候，有个账户余额在五万三千多美金的账户，在1809附近和1785附近分别做了8手黄金的涨单，又分别在1753和1743附近分别做了8手黄金的空单，进行了锁仓操作。当时的账户处于锁仓状态保证金足够，账户的余额在接近15000-2000万美金的状态下，最后平台分别在1730这里给我平了8个空单.又在1721这里给我平了8个多单，导致账户直接亏损五万一千多美金，最后余额净值剩了大概在2300美金左右。平台给的回复爆仓的两个条件，一，余额。二，保证金。这两个条件当时锁仓的时候都在合理合法的情况下进行的，都不存在爆仓的理由。最后平台又给出说是点差的问题。平台平时的点差都是在每首2美金左右的点差。。我这里也是按着他们平时的点差都预留出了空间。在那爆仓期间我这里还有其他平台的波动数据，点差也基本都是在2-3美金左右，当时在没有任何新闻和数据的情况下。，这个智汇外汇平台按他的回复说法，是市场波动大平台扩大了点差导致的我的账户亏损爆仓。难道就因为他们一句点差是市场流动性的，就可以平台私自扩大这么夸张的点差来欺负弱势的交易者，利用点差的原因来侵占交易者的资金么。

请求，求助，贵网站帮忙给我在此事上来维护一下我们的利益。

在此先感谢，给你们填麻烦了