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CPASTONE凯石恶意扣除盈利

投诉单号:200245 投诉平台:CAPSTONE凯石 投诉类型:出入金问题 维权诉求:索还交易资金 维权金额:10,857 美元 投诉进度:已回复
关注投诉 2 关注 3
FX110网维权中心 FX110回复 04-13 00:00:00

收到平台商的回复如下:

截至目前经过投诉的四个客诉帐号:667780/683419/667770/683375

我们判定为同一团队操作:1.操作手法上皆为跨平台对衝;2.每个帐号虽然对应不同的ip,然而我们有坚实的证据指向可以判定为以上结论;但该技术手段当前不便于公开,公开即意味著失效。

FX110网维权中心 FX110回复 03-30 09:03:46

3.30 再次转达平台商,请平台提供相关证据。

V**3 补充投诉 03-22 11:39:07
首先我未进行任何不合理操作,请凯石提供详实的证据,而不是随便找个理由来敷衍。
FX110网维权中心 交易商回复 03-19 15:01:14

3.19 收到平台回复:

我們判定該客戶近期的盈利為利用平台信用金政策跨平台對衝套利;根據平台的活動政策以及相應的用戶條款,平台扣除了該賬戶的盈利;
截至目前,平台已經完成內部流程並對該賬戶本金做了全部清退處理;相信客戶已經收到了全部資金。
FX110网维权中心 交易商处理中 03-17 17:41:38
FX110网维权中心 FX110处理中 03-17 17:41:15

3.17 已转达平台商。

V**3 发起投诉 03-16 18:00:17

2021年2月1日凯石突然强平了我的单子,说我违规,直接扣除了我的盈利。我2019年就在凯石交易过,一直都是正常交易,对这个平台也比较信任,于是我多次发邮件询问,凯石又说要审查,我也积极配合了,过了一段时间我的账号也登不上了。拖了一个半月凯石分次退了我部分本金,但是对于我恢复盈利的诉求并没有理睬,我现在只能寄希望于各大媒体,请帮我追回我的10857.04美元盈利,谢谢。

 

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